Sin duda, la obra en español sobre técnicas de comunicación de referencia para profesionales sanitarios, principalmente médicos y enfermeras.
Trata todos los aspectos fundamentales para mejorar la comunicación entre los profesionales sanitarios y los pacientes, fundamental para garantizar una atención sanitaria óptima.
La obra incorpora temas nuevos como la relación de ayuda en duelos, técnicas de comunicación y relación con personas violentas, cómo comunicar un diagnóstico grave o la muerte, etc.
Incluye una batería de vídeos en la página web para poder explicar con detalle todas las técnicas descritas en la obra.
By Luis Cibanal Juan, Catedrático de Enfermería en Salud Mental y Relación de Ayuda, Escuela Universitaria de Enfermería de Alicante.; María del Carmen Arce Sánchez, Licenciada en Psicología; Psicoterapeuta; Diplomada en Terapia Sexual y de Pareja. and María del Consuelo Carballal Balsa, Diplomada en Enfermería; Licenciada en Psicología; Supervisora de Formación Continuada, Complejo Hospitalario Arquitecto Marcide y Prof. Novoa Santos, A Coruña; Vicepresidenta de la Asociación Española de Enfermería en Salud Mental.